301,23₺
Stokta yok
E-bültenimize abone olarak kampanyalardan, yeni ürünlerden ilk siz haberdar olun.
Sitemizi ziyaretiniz esnasında size daha iyi hizmet etmek ve site trafiğini analiz etmek için çerezler kullanıyoruz. Çerezlerle ilgili detaylara Çerez Politikası sekmesinden ulaşabilirsiniz. Kullanılan çerezlerin aktif ve pasif yapabilirsiniz tümünü aktif et diyerek çerezlerin kullanımına onay verebilirsiniz.
KVKK AYDINLATMA METNİ
KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU KAPSAMINDA MÜŞTERİ
AYDINLATMA METNİ
VERİ SORUMLUSUNUN KİMLİĞİ
Esen Isıtma Soğutma Elektrik İnşaat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Mersis No: 378038127600016
Vergi No: İKİTELLİ / 378 038 12 76
İletişim Linki: www.esensogutma.com
Adres: İkitelli Organize Sanayi Bölgesi İsteks Sanayi Sitesi C-6 Blok No: 13 Başakşehir / İkitelli
E-posta: [email protected]
Kep adresi: esenisit[email protected]
Telefon: +90 212 485 32 20
Fax: +90 212 485 32 21
DAYANAK VE KAPSAM
7 Nisan 2016 tarihinde yürürlüğe giren 6698 nolu Kişisel Verileri Koruma Kanunu (Kanun) kapsamında; siz müşterilerimizin Esen Isıtma Soğutma Elektrik İnşaat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi (Şirket) aracılığı edindiğiniz ürün, hizmet, teknik destek, tanıtım, deneme, iptal ve diğer işlemlerde talep etmiş olduğumuz ya da bizimle paylaşmış olduğunuz kişisel verilerinizin, kaydedilebileceğini, depolanabileceğini, muhafaza edilebileceğini, yeniden düzenlenebileceğini, kanunen bu kişisel verileri talep etmeye yetkili olan kurumlar ile paylaşılabileceğini ve Kişisel Verileri Koruma Kurulunun öngördüğü şartlarda, yurt içi veya yurt dışı üçüncü kişilere aktarılabileceğini, devredilebileceğini, sınıflandırılabileceğini ve Kanun’da sayılan sair şekil ve usullerle işlenebileceğini, Kanun ve Kişisel Veri Saklama ve İmha Politikası’nda yazılı şartların gerçekleşmesi halinde kişisel verilerinizin yok edilebileceğini, silinebileceğini yahut anonim hale getirilerek imha edilebileceğini bildiririz.
İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER
Esen Isıtma Soğutma Elektrik İnşaat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi tarafından sunulan satın alma, kiralama, hizmet ve diğer hukuki işlemler ile ilgili olarak takip edilmesi gereken süreçte işlenebilecek kişisel verileriniz aşağıdaki bilgilerden oluşmaktadır;
Kimlik: Ad, soyadı, tüm kimlik bilgileri, uyruk, medeni hal, doğum yeri ve tarihi, T.C. kimlik numarası, cinsiyet, imza, vergi kimlik numarası, pasaport numarası, nüfus cüzdanı/ pasaport/ kimlik/ ehliyet bilgileri
İletişim: Telefon numarası, gerekli durumlarda ulaşmak işin yedek şahıs telefon bilgisi, adres bilgisi, e-posta adresi, lokasyon bilgisi
Lokasyon: Kişisel veri sahibinin bulunduğu konumu tespit eden bilgiler
Hukuki İşlem: Hukuki alacak ve diğer hakların tespiti, takibi ve borçların ifası ile yasal her türlü yükümlülüklerin ve şirketin genel politikalarına uyum kapsamında işlenen kişisel veriler (adli ve idari dava, takip, soruşturma vs. dosyalarından edinilen bilgiler dahil)
Müşteri İşlem: Ürün ve hizmetlerimizin kullanımına yönelik kayıtlar ile müşterinin ürün ve hizmetlerimize ilişkin kullanımına yönelik talimatları, talepleri, bildirimleri ve yorumları gibi bilgiler, çoğunlukla çağrı merkezi kayıtları.
İşlem Güvenliği: Ticari faaliyetler yürütülürken, şirketimizin teknik, idari, hukuki ve ticari anlamda güvenliğini sağlamak için işlenen kişisel veriler – giriş yapılan internet sitelerini denetleme, IP adresleri, şifre, parola vs.
Risk Yönetimi: Şirketimiz politikaları ve mevzuat yükümlülükleri gereği risklerini azami seviyede tutabilmek adına işlenen (örn. kişilerin kredibilitesi) kişisel veriler
Finans: Kısmen veya tamamen otomatik şekilde veya veri kayıt sisteminin bir parçası olarak otomatik olmayan şekilde işlenen, her türlü finansal sonucu gösteren bilgi, belge ve kayıtlara ilişkin işlenen kişisel veriler, kredi kartı ve diğer ödeme araçlarına ilişkin bilgiler
Pazarlama: Ürün ve hizmetlerin kişisel veri sahibinin kullanım alışkanlıkları, beğenisi, eleştirileri ve ihtiyaçları doğrultusunda özelleştirilerek pazarlamasının yapılmasına yönelik işlenen kişisel veriler
Çerez Verisi: Web sitemizin ziyaret edilmesi sırasında depolanan ve hizmet kalitesinin artırılması için saklanan kişisel tercih verileri
Diğer: İnternet siteleri tarafından erişim sağladığınız cihazlarınıza ve/veya ağ sunucusuna kaydedilen küçük veri depolama dosyaları
MÜŞTERİLERİN KİŞİSEL VERİLERİNİ İŞLEME AMACIMIZ
Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde Şirket’in kişisel veri işleme amaçları aşağıdaki gibidir;
▪ Şirket’in sunduğu, teklif ettiği, servis verdiği ürün ve hizmetlerin gerekliliklerini sağlayabilmesi
▪ Şirket’in faaliyetlerini yürütebilmesi, hizmet kalitesini yükseltmesi ve ekonomik varlık ve amaçlarını geliştirebilmesi
▪ Satın alma/kiralama tercihleri, çerez verileri ile müşteri kitlesinin ilgi analizi, gelişen hizmetlerin analizi, teknolojik gelişmelerin uyarlanması gibi işlerin yürütümünü sağlayabilmek için iletişime geçilmesi
▪ İhtiyaca binaen ve/veya yeni ürün ve hizmetlerin uygun hale gelmesi çerçevesinde tanıtım, reklam, bildirim ve pazarlama faaliyetleri de dahil olmak üzere yeniliklerin duyurulması, eksikliklerin giderilmesi ve gereksinimlerin karşılanması
▪ Savunma hakkının kullanılabilmesi veya tarafımızdan usulüne uygun bir hukuki süreç kapsamında talep edilmesi halinde hukuki yükümlülük ve gerekliliklerin yerine getirilmesi
▪ Müşteri talep ve şikayetlerinin takibi ile müşteri memnuniyeti çalışmalarının yürütülmesi
▪ Elektronik teklif, iletişim, sözleşme kurma, ürün görüntüleme ve ödeme işlemleri için kimlik, hesap ve temsilci tespiti ile işlemin güvenliği için gerekli önlemlerin alınması
Kayda alınan Kişisel Veriler, Kanun ve diğer hukuki gerekliliklere uygun şekilde muhafaza edilecek ve ilgili mevzuatta belirtilen veya işlendikleri amaç için gerekli olan azami süre ve her halde yasal zamanaşımı süreleri kadar muhafaza edilecektir.
MÜŞTERİ KİŞİSEL VERİLERİNİN ÜÇÜNCÜ KİŞİLERE AKTARILMASI
Esen Isıtma Soğutma Elektrik İnşaat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi olarak veri sorumlusu sıfatıyla yasalarda belirlenen ve/veya tarafınıza karşı yükümlülükleri ifa etmek amacıyla kişisel verilerinizi işleme amaçları ile paralel olarak ve belirtilenler ile sınırlı kalmamak üzere; adli ve idari birimler, kolluk kuvvetleri, kamu kurum ve kuruluşları, ürün veya hizmetin güvenliği için gerektiğinde sigorta şirketleri, tarafınıza sunulan hizmetin ifası için anlaşma sağlanmış olan yurt içi ve yurt dışı iş ortakları, hukuk ve muhasebe servisleri vb. kişi ve kurumlar ile paylaşılabilmektir.
MÜŞTERİ KİŞİSEL VERİLERİNİN TOPLANMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ
Kişisel Verileriniz, Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde Kanunlarda açıkça öngörülmesi, sözleşmenin kurulması veya ifası, Şirket’in hukuki yükümlülüklerinin yerine getirilebilmesi ve ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati için zorunlu olması amaçları ve/veya açık rızanızın bulunması hallerine dayanılarak işlenmektedir.
İşlenen Kişisel Verileriniz; form doldurulması, telefon görüşmesi, Şirket web sitesine giriş, veri entegrasyonu, çerez uygulamaları, kamera çekimi, kimlik bilgilerinizi Şirket ile paylaşmanız, Şirket’e belge ibraz etmeniz ve elektronik başvuru/satış işlemleri sırasında ve bu yöntemlerle toplanmaktadır.
ÇEREZ POLİTİKASI VE KULLANILAN ÇEREZLER
Şirket’in Web Sitesinde çerez kullanılmasının başlıca amaçları aşağıdaki gibidir:
Web Sitesi’nde ziyaret süresince depolanan ve Web Sitesi’nden çıkış yapıldığından silinen Oturum Çerezleri ile Web Sitesi’ni daha önce ziyaret edip etmediğinizi tespit etmek ve tespit edildiği hallerde tarafınıza iletilecek içerikleri belirlemek üzere tam zamanlı işlenen Kalıcı Çerezler kullanılmaktadır.
KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU 11. MADDE UYARINCA HAKLARINIZ
Herkes, veri sorumlusu olan Esen Isıtma Soğutma Elektrik İnşaat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
’ne başvurarak kendisiyle ilgili;
ç) Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
ğ) Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme,
haklarına sahiptir
Kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili hususlarda haklarınızı kullanmak için başvurunuzu Şirketin merkez adresine kimlik bilgileriniz tespit edilebilecek şekilde yazılı olarak gerçekleştirmeniz gerekmektedir. Şirket talebin uygun ve eksiksiz olması halinde en geç otuz güç içerisin ilgili talebi ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır. Cevap sürecinin ayrıca bir maliyet doğurması halinde Kanun’un 13/2 maddesi uyarınca başvuru sahibinden ücret talep edilebilecektir.
İSTİSNALAR
Kanun’un 28. maddesi gereğince kişisel veri sahipleri aşağıda yer alan konularda haklarını ileri süremeyecektir.
Kanun’un 28/2 maddesi gereğince; aşağıda sıralanan hallerde veri sahipleri, zararın giderilmesini talep etme hariç olmak üzere, aşağıda yer alan konularda haklarını ileri süremeyecektir.
Çerez ayarları için tercihlerinizi kaydedebilmemiz için Kesinlikle Gerekli Çerez her zaman etkinleştirilmelidir.
Bu çerezi devre dışı bırakırsanız, tercihlerinizi kaydedemeyiz. Bu, bu web sitesini her ziyaret ettiğinizde çerezleri yeniden etkinleştirmeniz veya devre dışı bırakmanız gerektiği anlamına gelir.
Bu web sitesi, siteye gelen ziyaretçi sayısı ve en popüler sayfalar gibi anonim bilgileri toplamak için Google Analytics'i kullanır.
Bu çerezi etkin tutmak, web sitemizi geliştirmemize yardımcı olur.
Lütfen tercihlerinizi kaydedebilmemiz için öncelikle Kesinlikle Gerekli Çerezleri etkinleştirin!
Bu web sitesi aşağıdaki ek çerezleri kullanır:
| Çerezin Adı | Kullanım Amacı | Saklama Süresi |
| _utma | Kullanıcıları ve oturumları ayırt etmek için kullanılır. (Google Analytics) | Analytics tarafına her veri gönderildiğinde güncellenir. Maksimum 2 yıl |
| __fbp | Facebook tarafından, üçüncü taraf reklam verenlerden gerçek zamanlı teklif verme gibi bir dizi reklam ürünü sunmak için kullanılır. |
Her siteye kullanıcı girişi ile güncellenir. Maksimum 1 yıl |
| __utmb | Yeni oturumları / ziyaretleri belirlemek için kullanılır. (Google Analytics) | Güncellemeden itibaren 30 dakika. |
| __utmc | Kullanıcının yeni bir oturumda / ziyarette olup olmadığını belirlemek için __utmb çerezi ile birlikte çalışır. (Google Analytics) |
1 gün |
| __utmz | Kullanıcının sitenize nasıl ulaştığını açıklayan trafik kaynağın ı veya kampanyayı depolar. (Google Analytics) |
Güncellemeden itibaren 6 ay |
| __utmt | İstek sayısını azaltmak için kullanılır. (Google Analytics) | 10 dakika |
| Last_products | Kullanıcıların son incelenen ürünleri kayıt eder | 10 gün |
| PHPSESSID | Kullanıcı oturumunu kayıtlar | 1 yıl |
| countryCode | IP adresine göre atanan teslimat ülkesini saklar | 1 ay |
| CookieLaw | Çerez kullanımı için çıkan uyarıyı tekrar göstermemek için kayıtlanır | 15 gün |
| Kullanıcı mail bilgisi (Beni hatırla) | 60 gün | |
| phone | Kullanıcı telefon bilgisi (Beni hatırla) | 60 gün |
| password | Kullanıcı şifre bilgisi (Beni hatırla) | 60 gün |
| TSOFT_LOGGED | Kullanıcının üyeliğini o oturumda yapıp yapmadığını anlamak için kayıtlanır | 6 saat |
Lütfen tercihlerinizi kaydedebilmemiz için öncelikle Kesinlikle Gerekli Çerezleri etkinleştirin!
1. esensogutma.com Çerez Politikası
Bu sitede farklı sebeplerden ötürü web sitelerinde çerezler ve benzer teknolojiler kullanmaktadır. Bu politika çerezlerin ne olduğunu ve neden onları kullandığımızı açıklamaktadır. Bu politika ‘çerezler’e atıfta bulunduğunda hem çerezlere hem de çerezlerle aynı şekilde çalışan benzer teknolojilere atıfta bulunmaktadır. Bu politika ‘bilgisayarlar’a atıfta bulunduğunda bilgisayarlara, akıllı telefonlara ve internete erişim için kullanılan bütün diğer cihazlara atıfta bulunmaktadır.
Bu Politika Web Sitesi Hüküm ve Koşullarımızın bir parçasını oluşturmaktadır.
Bu Politika çerezlerin web sitemizde genel olarak nasıl kullanıldığını ve bu sitede kullanılabilen çerezleri nasıl kontrol edebileceğinizi açıklamaktadır.
2. Çerezler hakkında bilgi
Çerez Nedir?
Çerez veya bilinen ismiyle “cookie”, mobil ve masaüstü cihazlar kullanarak sitemizi ziyaret ettiğinizde bilgisayarınız veya mobil cihazınıza (akıllı telefon, tablet gibi) kaydedilen küçük metin dosyası veya bilgilerdir. Çerezler genellikle geldikleri internet site isimlerini, kullanım ömürlerini (cihazınızda ne kadar süre ile kalacağını) ve rastgele verilen sayılardan oluşan değerler içerir.
Çerezler hakkında daha fazla bilgiyi www.allaboutcookies.org adresinden edinebilirsiniz.
Tarayıcı nedir?
Tarayıcı size internette gezinme imkanı veren bir uygulamadır. En yaygın İnternet tarayıcıları Chrome, Internet Explorer, Firefox ve Safari’dir. Birçok tarayıcı güvenlidir ve çerezler gibi bilgileri silmenin çabuk ve kolay yollarını sunmaktadır.
Çerezlerin cihazlarınız tarafından nasıl ele alınacağını tarayıcı ayarları yoluyla seçebilirsiniz. En popüler tarayıcılar kullanıcıların
a) bütün çerezleri kabul etmelerine,
b) bir çerez gönderildiğinde sizi uyarmalarına ya da
c) hiçbir zaman çerez almamalarına imkan tanır.
Hiçbir zaman çerez almamayı seçerseniz web sayfası düzgün işlemeyebilir ve bazı hizmetler sağlanmaz, bu yüzden de web sitesi deneyiminiz kötü sonuçlanır. Her tarayıcı farklıdır; bu yüzden çerez tercihlerinizi nasıl değiştireceğinizi öğrenmek için tarayıcınızın ‘Yardım’ menüsünü kontrol edin.
Çerezler ve kişisel bilgiler
Çerezler, siz örneğin sitemize üye olarak kişisel bilgilerinizi bize vermeyi seçmedikçe e-posta adresinizi ya da diğer kişisel bilgileri bize vermez. Bir web sayfasına kişisel bilgilerinizi vermeyi seçtiğinizde bu bilgiler çerezde depolanan verilere bağlanabilir. Çerez bir kimlik kartı gibidir. Bilgisayarınıza özeldir ve yalnızca bunu size veren sunucu tarafından okunabilir.
3. Bizim çerezlerimiz ve bizler çerezleri nasıl kullanıyoruz
Bizler çerezleri web sayfalarının işlevselliğini, sitelerin kullanımının anlaşılmasını arttırmak, içeriği geliştirmek ve web sayfalarımızın performansı ile sitelerimizdeki tekliflerimizi ilerletmek için kullanıyoruz. Çerezleri ayrıca size ürün ve hizmet sunmak için de kullanabiliriz.
Çerezleri genelde, web sitelerimizin sayfaları yoluyla şu hizmetleri sağlamak için kullanıyoruz:
· Sizler web sitemizi kullanırken ve sayfa sayfa dolaşırken güvenliğinizi muhafaza etmek ve detaylarınızı doğrulamak; bu sizlere yeni bir sayfaya her girişinizde bilgilerinizi tekrar girme zahmetinden kurtarır;
· Siteyi her ziyaret edişinizde bilgilerinizi tekrar tekrar girmemek için kullanıcı adınız ve şifrenizi hatırlamamızı istemiş olabileceğinizi anlamak;
· İlgi alanı dışındaki siteleri revize ederek ya da kaldırarak sizler için hangi içeriğin önemli olduğunu, hangisinin önemli olmadığı öğrenmek ve enerjimizi istediğiniz içerik üzerine yoğunlaştırmak;
· web sitelerimiz yoluyla bir ürün ya da hizmet alıyorsanız deneyiminizin akıcı ve güvenli olmasını sağlamak
· kullanıcıların web sitesini nasıl kullandıklarını anlamamıza ve web sitemizin yapısını geliştirmemize yardımcı olması için istatistiki amaçlar ve değerlendirme amacıyla isimsiz, toplu bilgiler toplamak ve derlemek.
Web sitelerimizde oturum çerezleri ve kalıcı çerezlerin herhangi birini ya da her ikisini kullanıyoruz.
Web sitelerine ziyaretiniz esnasında kullanılabilecek çerez türleri:
· Kişiselleştirme çerezleri: Bu çerezler web sitesine tekrar tekrar giriş yapan ziyaretçileri tanımak amacıyla ve belirli arama bilgilerini kaydetme amacıyla tutmaya çalıştığımız diğer bilgiler (yani web sitesine giriş yolunuz, görüntülediğiniz sayfalar, seçtiğiniz opsiyonlar, girdiğiniz bilgiler ve web sitesinde izlediğiniz yol) ile bağlantılı olarak kullanılır. Bunlar daha önceden neye baktığınızı baz alarak ilginizi çekebileceğini düşündüğümüz içerikler önermek için kullanılır.
· Site yönetim çerezleri: Bunlar web sitesi üzerinde kimliğinizi ya da oturumu muhafaza etmek için kullanılır.
· Üçüncü taraf çerezleri ve analitik çerezler
Üçüncü taraf hizmet çerezleri:
Sunduğumuz sosyal paylaşım, video ve diğer hizmetler başka şirketler tarafından yürütülmektedir. Bu şirketler onları sitemizde kullandığınızda ya da ya da onlara hâlihazırda giriş yapmışsanız bilgisayarınıza çerez bırakabilir.
Kullanabileceğimiz hizmetler ve bunların çerez kullanımı hakkında daha fazla bilgi edinebileceğiniz yerlerin listesi:
Facebook veri kullanım politikası: http://www.facebook.com/about/privacy/your-info-on-other
Twitter gizlilik politikası: https://twitter.com/privacy
YouTube video oynatıcı çerez politikası: http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/faq/#toc-cookies (Google’un standart hükümleri).
Analitik çerezler:
Google Analytics bizlere isimsiz istatistiki bilgiler sağlamaktadır. IP adreslerini ve çerezlerden gelen bilgileri web sayfalarımızı baz alarak işler, böylece kaç sayfaya sahip olduğumuzu, kaç kullanıcıya sahip olduğumuzu, hangi tarayıcıları kullandıklarını (böylelikle kullanıcılarımızın çoğunluğu için uyumluluğu maksimize etmek adına kaynaklarımızı doğru yönde hedeflendirebiliriz) ve bazı durumlarda hangi ülke, şehir ya da bölgede bulunduklarını biliriz. Bu sağlayıcı tarafından elde edilen IP adresleri ve çerezlerden gelen bilgiler Google Analytics tarafından Avrupa Ekonomik Alanı dışında işlenir ve bunların AB veri koruma gereksinimlerini karşıladığını onaylarız.
Analitik çerezlerden ayrılmayı istiyorsanız lütfen aşağıdaki linklerden birine tıklayın:
Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
4. Çerezleri engelleme
Birçok tarayıcı size çerezleri reddetme imkanı tanır. Aşağıdaki linkler çerezleri internet tarayıcınız yoluyla nasıl kontrol edebileceğinizi açıklar. Tarayıcınızda çerezleri kapatırsanız bu ayarların yalnızca bu site için değil, bütün web siteleri için geçerli olacağını unutmayın.
• Internet Explorer: http://support.microsoft.com/kb/278835
• Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=en-GB&answer=95647
• Safari: http://docs.info.apple.com/article.html?path=Safari/5.0/en/9277.html
• Firefox: http://support.mozilla.org/en-US/kb/Enabling%20and%20disabling%20cookies
• Opera: http://www.opera.com/browser/tutorials/security/privacy/
Bütün çerezlerin engellenmesi, birçok web sitesinin kullanılabilirliği üzerinde olumsuz etkiye sahip olacaktır
5. Çerezleri silme
Tarayıcınız tarafından sağlanan talimatları takip ederek bilgisayarınızda depolanan çerezleri de silebilirsiniz. Yine, bunun yapılması birçok web sitesinin kullanılabilirliği üzerinde olumsuz etkiye sahip olabilir.
